近年來，南陽市公安局交通管理支隊深入推進“放管服效”改革，開展“我為群眾辦實事”“萬警助萬企”等活動，尤其在車駕管服務(wù)中，不斷推出一系列“放管服效”新舉措，便民利企，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
改革服務(wù)“馬上辦”
大力推進信息數(shù)據(jù)互通共享，實行申請材料“四項減免”(免復(fù)印，原需提交的身份證明復(fù)印件，通過自動讀取、高拍掃描或者免費復(fù)印等方式留存。免填表，原需申請人填寫的紙質(zhì)表格，由窗口工作人員采集信息、打印表格，申請人簽字確認。免拓印，原需申請人自行拓印車輛識別代號的，由車輛管理所、機動車登記服務(wù)站等免費拓印。免提交，會同相關(guān)部門推進信息共享網(wǎng)絡(luò)核驗，逐步取消車輛購置稅、車船稅、交強險、醫(yī)院體檢證明等紙質(zhì)憑證。)、18類業(yè)務(wù)“一證即辦”(對補換領(lǐng)、審驗駕駛證，補領(lǐng)機動車行駛證，駕駛?cè)撕蜋C動車所有人聯(lián)系方式變更等18類車駕管業(yè)務(wù)，憑本人居民身份證明一證即辦)、普通業(yè)務(wù)“一窗通辦”(整合優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，實現(xiàn)辦理車駕管業(yè)務(wù)只進一扇門、只到一個窗口辦結(jié)。業(yè)務(wù)辦理一窗式，推行車駕管業(yè)務(wù)一窗受理、集成服務(wù)，推行繳費支付電子化，服務(wù)窗口推廣使用支付寶、微信等支付方式，做到受理、審核、繳費、發(fā)證“一次排號、一次辦結(jié)”、高頻業(yè)務(wù)“自助辦”(推廣使用自助服務(wù)終端，提供補換領(lǐng)駕駛證、機動車選號、信息變更、交通違法處理等服務(wù)，實現(xiàn)身份認證、受理審核、規(guī)費繳納等全過程自助辦理、窗口取件或郵寄送達)。
數(shù)據(jù)跑路“網(wǎng)上辦”
借助交管12123平臺，在互聯(lián)網(wǎng)端和手機客戶端實現(xiàn)40余項交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理宙核，實現(xiàn)“群眾不跑數(shù)據(jù)跑”。簡政放權(quán)“就近辦”。推進“業(yè)務(wù)權(quán)限下放”，逐步把服務(wù)重心向下轉(zhuǎn)移分流，除重點監(jiān)管業(yè)務(wù)外的，其他全部下放至縣級車管所和城區(qū)各勤務(wù)大隊綜合服務(wù)室，并建設(shè)各類車駕管登記服務(wù)站，涵蓋新車入戶、二手車過戶、外地車轉(zhuǎn)入、車輛抵押登記、打印臨牌、注銷等業(yè)務(wù)，全方位構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的“三公里服務(wù)圈”。
上門服務(wù)“流動辦”
完善流動服務(wù)長效機制，組建流動服務(wù)小分隊，開通“流動車管所”服務(wù)車，定期現(xiàn)場服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。省時省力“預(yù)約辦”。對外公布車輛登記預(yù)約電話和建設(shè)貨車入戶及檢測網(wǎng)上預(yù)約平臺，對大批量業(yè)務(wù)群體或企業(yè)提供預(yù)約服務(wù)，確?！半S到隨辦，滿意而歸”。老年群體“隨時辦”。通過設(shè)立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，簡化辦證流程，保留現(xiàn)金繳費方式等服務(wù)措施，為老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6月1日，市公安局交管部門又推出四項深入優(yōu)化車駕管服務(wù)的新舉措，一是擴大私家車新車上牌免查驗試點，對29家試點企業(yè)已經(jīng)預(yù)查驗的車輛，車管所不再查驗車輛，通過信息系統(tǒng)下載核查預(yù)查驗信息。二是實行二手小客車轉(zhuǎn)讓登記“一證通辦”，對外地人辦理小微型非營運載客汽車轉(zhuǎn)讓登記、住所遷入的，可以憑居民身份證“一證通辦”，無需再提交居住證。三是便利軍人換領(lǐng)大型貨車駕駛證。對持軍隊、武警駕駛證換領(lǐng)大型貨車(B2)駕駛證的，服役期間具備3年以上大中型客貨車安全駕駛經(jīng)歷、且沒有不得申請大中型客貨車駕駛證的情形的，參加科目一考試合格后予以換證，不再需要參加科目三考試。四是推行電子檢驗標志網(wǎng)上推送提示。簡化“交管12123”申領(lǐng)免檢標志流程，對符合免予上線檢驗的機動車，通過App消息等方式發(fā)送提示，群眾可以一鍵確認申領(lǐng)免檢標志，平臺自動審核。