近年來，市稅務(wù)局全面落實稅費優(yōu)惠政策，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，充分發(fā)揮“服務(wù)到家的貼心人、助力發(fā)展的引路人”角色職能，為“專精特新”企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
精準施策，助力企業(yè)穩(wěn)步前行。把服務(wù)“專精特新”企業(yè)發(fā)展作為稅收工作的重中之重，強化支持保障，注重問需問效，為企業(yè)扎根南陽培育發(fā)展沃土。一是強化制度支持。成立支持“專精特新”企業(yè)發(fā)展工作專班，結(jié)合南陽“專精特新”企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定支持和服務(wù)“專精特新”企業(yè)4大類25條具體措施，明確稅務(wù)部門支持“專精特新”企業(yè)發(fā)展的方向路徑。二是強化需求支持。定期開展“專精特新”企業(yè)“大調(diào)研、大走訪”活動，常態(tài)化舉辦稅企交流座談會4場，征集意見建議37條，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，征求意見建議，解決問題需求。建立“專精特新”企業(yè)涉稅訴求受理和解決工作機制，集中受理和協(xié)調(diào)解決“專精特新”企業(yè)涉稅訴求問題。三是強化融資支持。全面強化稅銀互動，大力推進納稅信用體系建設(shè)，積極深化納稅信用應(yīng)用，先后與市郵儲銀行等17家銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助企業(yè)辦理貸款14億元，有效解決了企業(yè)融資難問題。
落實政策，推進企業(yè)減稅降負。全面落實新的組合式稅費支持政策，為“專精特新”企業(yè)減稅降負送好政策禮包。一是在精準推送上提效。利用稅收大數(shù)據(jù)，依托網(wǎng)格化服務(wù)逐戶分析，以清冊形式建立“專精特新”稅費減免臺賬，進一步細化企業(yè)優(yōu)惠政策種類，開展政策推送1700余次，確保優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知”。二是在宣傳輔導(dǎo)上提質(zhì)。分稅種、分行業(yè)歸集“政策禮包”，利用“宛稅通”稅企溝通APP，創(chuàng)新開展“云稅直播”線上宣傳輔導(dǎo)12場（次），實現(xiàn)了政策套餐“云端派送”。三是在直達快享上提速。優(yōu)化辦稅流程、簡并辦理資料、拓寬線上服務(wù)，強化和財政、人行等部門協(xié)作配合，縮短退稅時間，確保稅費減免利好直達快享。2022年度，稅務(wù)部門為“專精特新”企業(yè)集中辦理增值稅留抵退稅1.2億元；今年上半年，共為“專精特新”企業(yè)辦理各項減免退緩稅費1.8億元，用真金白銀助力企業(yè)輕裝上陣。
優(yōu)化服務(wù)，增進企業(yè)辦稅便利。統(tǒng)籌推進便民辦稅春風(fēng)行動與“萬人助萬企”活動，持續(xù)增進企業(yè)辦稅便利，為“專精特新”企業(yè)一心一意搞發(fā)展營造一流稅收營商環(huán)境。一是提升辦稅服務(wù)便捷度。以“便民辦稅春風(fēng)行動”為抓手，扎實開展形式多樣的稅收宣傳月活動，分3批推出6方面62條便民辦稅繳費措施。進一步簡化辦稅流程，暢通申報渠道，大力推行網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等“非接觸式”辦稅服務(wù)方式，創(chuàng)新“網(wǎng)上申請、郵寄配送”的發(fā)票配送模式，讓企業(yè)多跑“網(wǎng)路”、少走“馬路”。目前“專精特新”企業(yè)網(wǎng)上申報率達98％，納稅人辦稅次數(shù)和辦稅時長大幅下降。二是提升個性需求滿意度。積極推進“問辦合一”新模式，為“專精特新”企業(yè)提供“面對面”視頻輔導(dǎo)、在線幫辦等智能化服務(wù)，解決了“辦稅距離遠、隨辦隨問難”的堵點問題。實行一企一策“靶向式”納稅輔導(dǎo)，建立“首席服務(wù)員”制度，第一時間響應(yīng)涉稅政策需求，用政策關(guān)懷和個性化服務(wù)讓企業(yè)滿意。截至目前，為“專精特新”企業(yè)配備“稅務(wù)首席服務(wù)員”68名，累計服務(wù)530戶次，企業(yè)納稅滿意度達到100％。三是提升困難解決精準度。依托稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，充分利用全國納稅人供應(yīng)鏈查詢系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)上下游交易信息，推送購銷產(chǎn)品信息，解決原材料供應(yīng)不暢、上下游產(chǎn)銷脫節(jié)等堵點問題。累計為20余家企業(yè)解決了原材料短缺問題和匹配采購商問題，增加銷售額逾6億元。
精誠共治，培育企業(yè)做優(yōu)做強。加大稅務(wù)與工信、財政等部門的密切合作，協(xié)同收集、發(fā)現(xiàn)、研究、解決政策執(zhí)行問題，為引導(dǎo)培育工作打下堅實基礎(chǔ)。一是完善企業(yè)項目培育機制。重點針對新裝備制造、新材料、生物與新醫(yī)藥研發(fā)費用歸集及賬目設(shè)置等薄弱環(huán)節(jié)開展幫扶指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，助力企業(yè)提升產(chǎn)業(yè)競爭力，推動“專精特新”企業(yè)整體規(guī)模擴大與發(fā)展，帶動“專精特新”企業(yè)加快升級為“小巨人”企業(yè)。二是完善專家團隊服務(wù)機制。聯(lián)合成立專家服務(wù)團隊，指導(dǎo)企業(yè)健全財務(wù)核算制度，有效歸集研發(fā)費用，補齊認定短板。引導(dǎo)符合條件的企業(yè)完成“小巨人”企業(yè)認定，積極幫助暫時達不到條件的企業(yè)分析問題根源，協(xié)調(diào)解決問題。三是完善涉稅信息共享機制。定期召開多部門業(yè)務(wù)聯(lián)席會，共同分析引導(dǎo)培育難點，共享涉稅信息運用方法，廣泛收集“專精特新”企業(yè)稅收經(jīng)濟數(shù)據(jù)信息，開展專題調(diào)研，提出可操性強的決策建議，其中由市稅務(wù)局聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局撰寫的“專精特新”專題報告，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，充分發(fā)揮了稅務(wù)部門“以稅輔政”職能作用。