11月28日，高新區(qū)召開“守底線 保民生 促振興”織密社會(huì)兜底保障網(wǎng)、營(yíng)商環(huán)境工作、政務(wù)服務(wù)工作三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。
兜底社會(huì)保障 增進(jìn)民生福祉
高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局聚焦困難群眾、特殊群體和民生關(guān)切，努力把一項(xiàng)項(xiàng)民生暖政、一條條民生舉措落到實(shí)處，把一樁樁好事實(shí)事辦到群眾心坎上，更好地傳遞黨和政府的溫暖，讓廣大群眾過(guò)上更高品質(zhì)的幸福生活。
在困難群體救助幫扶方面，逐年提高社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)，城市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由2020年每人每月600元提高至2023年每人每月630元；農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由2020年每人每月380元提高至2023年每人每月440元。2020年至2023年累計(jì)發(fā)放困難群眾物價(jià)補(bǔ)貼和一次性生活補(bǔ)貼7299人次32.5萬(wàn)元，有力保障了困難群眾基本生活。
在兒童福利方面，提高孤兒的基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，集中供養(yǎng)保障標(biāo)準(zhǔn)由2020年每人每月1350元提高至2023年每人每月1450元，分散供養(yǎng)保障標(biāo)準(zhǔn)由2020年每人每月950元提高至2023年每人每月1050元。全區(qū)17名孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童納入保障范圍，對(duì)孤殘兒童實(shí)施“明天計(jì)劃”康復(fù)救治。
在殘疾人福利方面，2020至2023年殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼累計(jì)發(fā)放160余萬(wàn)元，惠及646名殘疾人。依托民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和全國(guó)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)進(jìn)一步提升殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化水平，全面開展殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”和“全程網(wǎng)辦”工作，切實(shí)減輕殘疾群體出行負(fù)擔(dān)，真正實(shí)現(xiàn)殘疾人申領(lǐng)補(bǔ)貼“一次都不跑”。
在養(yǎng)老保障方面，先后投入600余萬(wàn)元，建成14個(gè)社區(qū)老年日間照料中心，建成養(yǎng)老床位820張，其中護(hù)理型床位488張，占比達(dá)到59.5 %。在土地緊缺的情況下，高新區(qū)劃撥土地41畝，預(yù)計(jì)投資2億元，用于新建1個(gè)區(qū)級(jí)托養(yǎng)中心、3個(gè)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，目前項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。
栽好“營(yíng)商”梧桐樹 打造產(chǎn)業(yè)企業(yè)棲息地
高新區(qū)持續(xù)深入服務(wù)，助企紓困解難。探索建立《高新區(qū)市場(chǎng)主體問(wèn)題線索快速處理機(jī)制》，對(duì)市場(chǎng)主體反映訴求，從問(wèn)題來(lái)源、分析研究、交辦處理、辦結(jié)反饋、督導(dǎo)檢查等五個(gè)環(huán)節(jié)明確責(zé)任主體、理清工作職責(zé)、高效快速處理。傾力助企紓困解難，多次召集相關(guān)部門溝通協(xié)商研究推進(jìn)企業(yè)提出的政策兌現(xiàn)、廠房補(bǔ)貼、要素保障等10余個(gè)重大問(wèn)題，解決光電孵化園14家企業(yè)房租投訴，涉企資金500余萬(wàn)元。
活用暗訪督查，織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在全區(qū)開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暗訪行動(dòng)，聯(lián)同紀(jì)工委到行政審批大廳開展暗訪督查8次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指出、立行立改。將省市評(píng)價(jià)指標(biāo)短板弱項(xiàng)提升計(jì)劃列入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，開展定期和不定期督查，明確提升重點(diǎn)、掌握提升進(jìn)度、確保任務(wù)落實(shí)。
突出創(chuàng)新導(dǎo)向，栽好高新“營(yíng)商”梧桐樹，以建設(shè)經(jīng)營(yíng)主體集聚平臺(tái)為抓手，持續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，大力培育創(chuàng)新主體，高標(biāo)準(zhǔn)打造創(chuàng)新載體，積極創(chuàng)建國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、河南省科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)等，助力打造綠色園區(qū)、綠色工廠，破除高新短板，提升國(guó)家級(jí)高新區(qū)軟實(shí)力。
同時(shí)，堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，以企業(yè)感受作為第一評(píng)價(jià)，把企業(yè)滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)為企業(yè)提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)，結(jié)合省市關(guān)于深化營(yíng)商環(huán)境綜合配套改革的“1+3”專項(xiàng)工作方案，提前做好籌備工作，下發(fā)任務(wù)清單，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，組織重點(diǎn)崗位人員開展專班培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、政策兌現(xiàn)、行政審批、容缺辦理等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓企業(yè)引得來(lái)、落得下、留得住、發(fā)展好，推進(jìn)高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
推進(jìn)政務(wù)提質(zhì)增效 打造服務(wù)“金字招牌”
高新區(qū)行政審批服務(wù)中心持續(xù)深化“放管服效”改革，以提升政務(wù)服務(wù)效能、創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，以辦事進(jìn)一門、受理找一窗、辦成跑一次為抓手，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，打造“服務(wù)爭(zhēng)一流、滿意在高新”政務(wù)服務(wù)金字招牌，各項(xiàng)工作取得了新突破。
全面推行“無(wú)差別全科受理”工作。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳功能分區(qū)，調(diào)整窗口布局，設(shè)置綜合受理窗口28個(gè)，梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)661項(xiàng)、綜合受理事項(xiàng)509項(xiàng)，編制配套四單一書和辦事指南，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的政務(wù)服務(wù)模式，讓辦事企業(yè)群眾免排隊(duì)，不等待。2022年至2023年上半年，共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)476405件，政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”有效評(píng)價(jià)467064條，好評(píng)率達(dá)100%。
打造“省心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。將“省心辦”服務(wù)和“一件事一次辦”服務(wù)有機(jī)結(jié)合，在落實(shí)現(xiàn)行重點(diǎn)領(lǐng)域工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善涉企、工程建設(shè)項(xiàng)目、個(gè)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)改革體系，更新簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)、辦事指南，實(shí)現(xiàn)所涉事項(xiàng)一門全覆蓋，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理走深走實(shí)。目前，已為轄區(qū)企業(yè)辦理“省心辦”業(yè)務(wù)1600余件。
完善“一件事一次辦”。將多個(gè)部門相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦好”，目前，先后兩次共發(fā)布“一件事一次辦”事項(xiàng)71件。共為企業(yè)群眾辦理全流程“一件事”200余件。
“自助辦”實(shí)現(xiàn)“就近辦”。梳理符合基層職能特點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)150項(xiàng)，編制辦事指南，協(xié)調(diào)對(duì)接電子政務(wù)網(wǎng)，增添基層政務(wù)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，與郵政、銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、超市、學(xué)校等部門進(jìn)行合作，為人口密集地點(diǎn)集中投放“多功能自助辦理一體機(jī)”，實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。