一、出臺背景
支付是經(jīng)濟(jì)金融的基礎(chǔ)，是便利群眾生活、優(yōu)化營商環(huán)境、繁榮消費市場的重要環(huán)節(jié)，安全高效的支付體系對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)活動有序運(yùn)行發(fā)揮著十分重要的支撐保障作用。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院重要決策部署，更好滿足老年人、外籍來宛人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化南陽市營商環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對外開放，特制定《南陽市進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性若干措施》（以下簡稱：《若干措施》）。
二、起草依據(jù)
1.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（國辦發(fā)〔2024〕10號）
2.《河南省進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實施方案》（豫政辦〔2024〕15號）
三、總體思路
一是細(xì)化工作任務(wù)。明確階段性工作目標(biāo)，將重點工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，經(jīng)過全年努力，推動全市基本形成全方位、多層次、無障礙的高效支付服務(wù)體系。二是注重問題導(dǎo)向。聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣等重點任務(wù)，針對關(guān)鍵問題，細(xì)化措施，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)堵點，切實為老年人、外籍來宛人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。三是注重發(fā)揮合力。結(jié)合優(yōu)化支付服務(wù)工作涉及的行業(yè)多、范圍廣等特點，明確責(zé)任部門，壓實工作任務(wù)，確保各相關(guān)部門從供需兩端同步發(fā)力，高效協(xié)同推進(jìn)工作開展。
四、文件執(zhí)行范圍
南陽市全市范圍。
五、主要任務(wù)舉措
《若干措施》提出20項主要任務(wù)，主要包括提升使用銀行卡便利性；擴(kuò)大境外銀行卡受理覆蓋率；加快境外銀行卡受理終端改造；規(guī)范現(xiàn)金收付工作；豐富“零錢包”產(chǎn)品種類；優(yōu)化自動取款機(jī)（ATM）布放；深入推進(jìn)假幣危害整治；優(yōu)化外幣兌換服務(wù)；持續(xù)完善移動支付功能；持續(xù)提升移動支付服務(wù)體驗；做好外籍來宛人員通訊服務(wù)；推動線上線下支付便利化；構(gòu)建包容多樣的支付受理環(huán)境；規(guī)范支付服務(wù)標(biāo)識張貼；建立健全客戶咨詢投訴處理機(jī)制；完善開戶配套措施；加強(qiáng)賬戶風(fēng)險管理；深化涉賭涉詐“資金鏈”精準(zhǔn)治理；持續(xù)開展支付安全性、便利性宣傳；加強(qiáng)組織保障等。
六、解讀機(jī)關(guān)
解讀機(jī)關(guān)：南陽市金融工作局
解讀人：曲芳芳
聯(lián)系電話：66099281