8月26日筆者獲悉，鎮(zhèn)平縣以涉企服務(wù)增值化改革為牽引，以市場(chǎng)化為鮮明主線、法治化為基礎(chǔ)保障，突出改革政策即時(shí)性，加快提升營(yíng)商環(huán)境協(xié)同共建水平，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái)，鎮(zhèn)平縣堅(jiān)持招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境、企業(yè)服務(wù)“四位一體”抓推進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目要素保障、放管服效堵點(diǎn)疏通等聯(lián)推聯(lián)抓。國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)平縣供電公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)大走訪作為送服務(wù)、惠民生、暖民心的根本抓手，著力打造找準(zhǔn)切入點(diǎn)、深挖矛盾點(diǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、尋求共贏點(diǎn)的“四點(diǎn)管控”鎮(zhèn)平模式。該公司建立標(biāo)準(zhǔn)化走訪流程，開(kāi)展供區(qū)客戶全量走訪，編制大走訪客戶訴求分析報(bào)告。同時(shí)公司紀(jì)委結(jié)合“群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題”等專項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)，聯(lián)動(dòng)專業(yè)部門組織開(kāi)展煤改電政策宣貫及補(bǔ)貼發(fā)放等九大專項(xiàng)行動(dòng)，收集影響營(yíng)商環(huán)境的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，分門別類建立臺(tái)賬，對(duì)損害營(yíng)商環(huán)境的行為及時(shí)亮劍。
當(dāng)前正是用電高峰，鎮(zhèn)平縣堅(jiān)持強(qiáng)基固本，暢通服務(wù)渠道，企業(yè)一線服務(wù)能力也得到巨大提升。自開(kāi)展大走訪活動(dòng)以來(lái)，國(guó)網(wǎng)鎮(zhèn)平縣供電公司訴求解決率99.75%，政府、企業(yè)、項(xiàng)目等各類客戶走訪覆蓋率達(dá)到100%。