駁回行政復(fù)議請(qǐng)求決定書(shū)
宛政復(fù)駁〔2024〕200號(hào)
申 請(qǐng) 人：于X星，男，公民身份號(hào)碼3723XXXXXXXXXXXXXX
被申請(qǐng)人:南陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局宛城分局
法定代表人:余向東，任局長(zhǎng)
申請(qǐng)人以被申請(qǐng)人未依法告知投訴受理情況及未履行調(diào)解職責(zé)行為違法為由，于2024年11月4日向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議，經(jīng)申請(qǐng)人于11月8日補(bǔ)正后，本機(jī)關(guān)于11月13日依法受理，現(xiàn)已審查終結(jié)。
經(jīng)審查，申請(qǐng)人為治療疾病購(gòu)買了南陽(yáng)市XXX艾制品有限公司生產(chǎn)的“XX頸椎貼”，收到后發(fā)現(xiàn)案涉產(chǎn)品添加使用了含劇毒成分的制草烏，不符合執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中安全性無(wú)毒要求，遂于2024年10月11日通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)“我要舉報(bào)”入口向被申請(qǐng)人提起舉報(bào)，要求依法查處。被申請(qǐng)人經(jīng)核查后于10月12日在全國(guó)12315平臺(tái)上告知申請(qǐng)人：“經(jīng)查，舉報(bào)事項(xiàng)不予立案，理由：經(jīng)核查，您舉報(bào)的事件與2024年6月18日的舉報(bào)重復(fù)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)將不予立案等調(diào)查情況告知，請(qǐng)勿對(duì)相同情況重復(fù)舉報(bào)，感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的信任！”
本機(jī)關(guān)認(rèn)為：
一、全國(guó)12315平臺(tái)分設(shè)“我要投訴”和“我要舉報(bào)”兩個(gè)獨(dú)立入口，申請(qǐng)人在點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”入口后會(huì)出現(xiàn)《舉報(bào)須知》頁(yè)面，《舉報(bào)須知》中明確提示：“舉報(bào)事項(xiàng)一事一單，請(qǐng)勿就同一事項(xiàng)重復(fù)舉報(bào)，請(qǐng)勿在一個(gè)舉報(bào)單中反映不同被舉報(bào)人的涉嫌違法行為。由于舉報(bào)、投訴的處理程序不同，請(qǐng)勿在舉報(bào)中含有投訴內(nèi)容?！痹诒景钢?，申請(qǐng)人通過(guò)“我要舉報(bào)”入口填寫(xiě)申請(qǐng)，被申請(qǐng)人按照《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》中關(guān)于舉報(bào)事項(xiàng)的規(guī)定進(jìn)行處理，并無(wú)不當(dāng)。申請(qǐng)人自主選擇通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)，被申請(qǐng)人依法進(jìn)行了核查，在法定期限內(nèi)作出了不予立案決定并告知了申請(qǐng)人，已履行了調(diào)查核實(shí)、作出是否立案決定并告知當(dāng)事人的法定職責(zé)。
二、申請(qǐng)人提交的證據(jù)不能證明其與案涉商家發(fā)生了爭(zhēng)議、請(qǐng)求市場(chǎng)監(jiān)管部門解決爭(zhēng)議，且《舉報(bào)書(shū)》中反映購(gòu)買的產(chǎn)品使用了含劇毒成分的制草烏，不符合執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中安全性無(wú)毒要求，明顯屬于向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提供舉報(bào)線索的舉報(bào)行為，而非投訴行為。被申請(qǐng)人不具備對(duì)申請(qǐng)人的舉報(bào)行為作出投訴回復(fù)的法定職責(zé)，現(xiàn)有證據(jù)不足以證明申請(qǐng)人提交了符合形式與內(nèi)容要求的投訴，申請(qǐng)人請(qǐng)求確認(rèn)被申請(qǐng)人未依法告知投訴受理情況及未履行調(diào)解職責(zé)的復(fù)議請(qǐng)求缺乏事實(shí)與法律依據(jù)。
綜上所述，被申請(qǐng)人不具備對(duì)申請(qǐng)人舉報(bào)事項(xiàng)作出投訴是否受理告知及組織調(diào)解的法定職責(zé)，申請(qǐng)人的復(fù)議理由不能成立。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十九條之規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定：駁回申請(qǐng)人本次行政復(fù)議請(qǐng)求。
申請(qǐng)人如不服本決定，可以自收到本決定書(shū)之日起15日內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。
2024年11月21日